Deze privacyverklaring beschrijft hoe My-3DPRINT, gevestigd te Eindhoven, omgaat met persoonsgegevens van bezoekers en klanten van onze webshop (
www.my-3dprint.nl), conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verantwoordelijke
My-3DPRINT
Adres: Koolzaadpad 22, 5632 KK Eindhoven, Nederland
E-mail:
info@my-3dprint.nl
My-3DPRINT is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.
2. Welke gegevens verwerken wij?
2.1 Gegevens bij bestelling of accountaanmaak
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, plaats, land)
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Betalingsgegevens (verwerkt via externe betaalprovider; wij slaan deze zelf niet op)
- Verzend- en factuurgegevens
2.2 Gegevens bij contactmomenten
- Inhoud van e-mails, contactformulieren of chatberichten
2.3 Gegevens via onze website
- IP-adres
- Browser- en apparaatinformatie
- Cookiegegevens (zie artikel 5)
- Gebruikersgedrag op de website (bijv. bezochte pagina’s, klikgedrag)
3. Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uitvoering van de overeenkomst – Voor verwerking, levering en communicatie over bestellingen (art. 6 lid 1 sub b AVG)
- Wettelijke verplichting – Voor belasting- en administratiedoeleinden (art. 6 lid 1 sub c AVG)
- Gerechtvaardigd belang – Voor klantenservice en verbeteringen van de website (art. 6 lid 1 sub f AVG)
- Toestemming – Voor het verzenden van nieuwsbrieven en het plaatsen van niet-essentiële cookies (art. 6 lid 1 sub a AVG)
4. Bewaartermijnen
- Bestel- en factuurgegevens: 10 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Klantenaccounts: tot verwijdering door gebruiker of na 3 jaar inactiviteit
- Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
- Cookies en loggegevens: maximaal 13 maanden (tenzij wettelijke uitzondering)
5. Cookies
5.1 Functionele en analytische cookies
- Functionele cookies zijn noodzakelijk voor correcte werking van de webshop (zoals winkelwagen of inloggen).
- Analytische cookies (zoals Google Analytics 4) helpen ons de website te verbeteren. IP-adressen worden geanonimiseerd.
5.2 Cookies op basis van toestemming
Bij het eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies. Je kunt deze voorkeuren op elk moment aanpassen via onze cookie-instellingen.
5.3 Meer informatie
Cookies kunnen geen bestanden lezen of persoonlijke gegevens uit je browser achterhalen.
6. Delen van gegevens met derden
Wij delen gegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen:
- Logistieke partners: ontvangen NAW- en contactgegevens voor levering
- Betaalproviders: verwerken betalingen veilig (zoals iDEAL, PayPal)
- IT-dienstverleners: hosting, e-mail en software (verwerkersovereenkomst is afgesloten)
- Overheidsinstanties: uitsluitend als wettelijk verplicht (bijv. Belastingdienst)
7. Internationale doorgifte
In principe verwerken wij persoonsgegevens binnen de EU/EER. Indien servers zich buiten de EU bevinden, zorgen wij voor passende waarborgen zoals
Standard Contractual Clauses (SCC’s) of het
EU-US Data Privacy Framework.
8. Beveiliging
My-3DPRINT neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder:
- SSL-encryptie (HTTPS)
- Beveiligde back-ups
- Toegangsbeperking via wachtwoorden en tweefactorauthenticatie (MFA)
- Regelmatige software-updates en beveiligingsscans
9. Rechten van betrokkenen
Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:
- Inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken
- Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Verwijdering van je gegevens (“recht om vergeten te worden”)
- Beperking van verwerking, indien je gegevens tijdelijk niet mogen worden verwerkt
- Overdraagbaarheid, op verzoek leveren wij je gegevens in een gangbaar formaat
- Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, inclusief voor direct marketing
- Intrekken van toestemming (voor bijvoorbeeld nieuwsbrieven), zonder dat dit invloed heeft op eerdere verwerkingen
Verzoeken kun je richten aan:
info@my-3dprint.nl
We reageren binnen één maand. Bij complexe verzoeken kan dit met maximaal twee maanden verlengd worden.
10. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.
Laatst bijgewerkt op: 5 juni 2025
Heb je vragen of klachten over privacy? Neem gerust contact met ons op via
info@my-3dprint.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
